A.尊重
B.團隊
C.鼓勵
D.指導(dǎo)
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A.1
B.2
C.3
D.5
A.銷售以及處理復(fù)雜的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易
B.較為復(fù)雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務(wù)和銷售
C.處理較簡單的交易
D.擔當大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點精神行為
B.積極傾聽
C.禮貌地與客戶道別
D.熱情交接
A.《大堂經(jīng)理手冊》和《巧妙問題》
B.《個人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》和《客戶需求評估表》
C.《客戶需求評估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》
A.網(wǎng)點經(jīng)理
B.柜員主管
C.高級柜員
D.普通柜員
最新試題
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時，說法不正確的是（）。
以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
扣劃時必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機關(guān)的（）。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時，視為該持卡人當期已全額還款。
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的，柜員可對賬戶做（）處理。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計收，按月結(jié)計復(fù)利。
關(guān)于通存通兌標識說法不正確的是（）。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。