單項(xiàng)選擇題根據(jù)表彰和獎勵計(jì)劃,給予表揚(yáng)的員工比例應(yīng)該是多少?()

A.40%
B.10%
C.80%
D.100%


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提供贊賞性指導(dǎo)時,應(yīng)該怎么做?()

A.提供替代或建議的處理辦法
B.對適當(dāng)?shù)男袨榻o予表彰
C.以上都是
D.以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)類型包括()。

A.贊賞性指導(dǎo)
B.建設(shè)性指導(dǎo)
C.以上都是
D.以上都不是

3.單項(xiàng)選擇題您將從哪里獲得關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的信息?()

A.員工記分卡
B.網(wǎng)點(diǎn)記分卡
C.以上都是
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個不是網(wǎng)點(diǎn)精神模塊的內(nèi)容()。

A.建立客戶服務(wù)評價系統(tǒng)和銷售推薦統(tǒng)計(jì);
B.建立三個層級的表揚(yáng)模型,物質(zhì)和精神形式相結(jié)合;
C.設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問工作區(qū)域;
D.實(shí)施柜員銷售推薦和自助設(shè)備推薦。

最新試題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項(xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機(jī)構(gòu)重新核實(shí)身份。如未在()內(nèi)重新核實(shí)身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實(shí)并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為個人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。

題型:單項(xiàng)選擇題