單項(xiàng)選擇題從物流的角度看,顧客服務(wù)可以理解為()。

A.顧客滿意
B.衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)選時(shí)間和空間效用好壞的尺度
C.顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意
D.顧客忠誠


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2.單項(xiàng)選擇題在美國等西方國家,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)形成于()。

A.20世紀(jì)40年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代

3.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)是()的物流系統(tǒng)。

A.為企業(yè)內(nèi)部提供物流支持
B.為社會(huì)用戶提供物流服務(wù)
C.為消費(fèi)者提供物流服務(wù)
D.為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部提供物流服

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)管理層次的劃分,物流信息分為()、戰(zhàn)術(shù)管理信息、知識(shí)管理信息、操作管理信息。

A.戰(zhàn)略型管理信息
B.外部信息
C.靜態(tài)信息
D.動(dòng)態(tài)信息

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“迎季進(jìn)貨,季中補(bǔ)充,季末銷光”的原則針對()的商品。

題型:單項(xiàng)選擇題

合作生產(chǎn)成品的發(fā)貨,處在合作雙方業(yè)務(wù)處理的末端,由于各生產(chǎn)點(diǎn)重視程度的不同,容易在發(fā)貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)()的問題。

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以下不屬于MRP目標(biāo)的是()

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()根據(jù)訂單分揀任務(wù)及作業(yè)時(shí)間安排,組織分揀。

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生產(chǎn)物流控制要素中的目標(biāo)控制和程序控制是指控制系統(tǒng)是核查生產(chǎn)實(shí)際結(jié)果,還是對()進(jìn)行核查。

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()是幫助企業(yè)集中于開發(fā)和提供近乎完美產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)高度規(guī)范化的過程,測量一個(gè)指定的過程偏離目標(biāo)有多遠(yuǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題