魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效管理系統(tǒng)定義是由（）與考評結(jié)果組成。

績效考評的方式和方法有（）。

計(jì)算績效指標(biāo)得分的方法有（）。

關(guān)于績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系，以下表述正確的是（）。

績效考評是一個(gè)按事先確定的工作目標(biāo)和（）考察員工實(shí)際完成績效的過程。

績效合同是進(jìn)行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

SMART原則包括（）。

（）負(fù)責(zé)按照企業(yè)任務(wù)目標(biāo)及企業(yè)年度目標(biāo)向委員會提出年度KPI及集體指標(biāo)值調(diào)整方案。

EVA基礎(chǔ)建立的績效管理與薪酬激勵(lì)體系被概括為"4M"，包括（）。