單項選擇題定制營銷中業(yè)務外包的精髓是明確公司的（）
A.流程再造能力
B.團隊構建能力
C.市場適應能力
D.核心競爭力
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1.單項選擇題所有的公司都在一定程度上知道它們的客戶在獲利水平上是不同的，特別是少量客戶卻提供了最高的銷售或利潤比例，即被稱為（）
A.“70/30”法則
B.“90/10”法則
C.“80/20”法則
D.“60/40”法則
2.單項選擇題在客戶關系管理的各個階段中，核心、靈魂、關鍵是（）
A.數(shù)據(jù)收集
B.數(shù)據(jù)解析
C.數(shù)據(jù)整理
D.數(shù)據(jù)儲存
3.單項選擇題從屬性上看，俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡式的（）
A.傳銷制營銷方式
B.會員制營銷方式
C.傳播式營銷方式
D.協(xié)同制營銷方式
4.單項選擇題在客戶金字塔模型中，公司最有價值的、忠實的客戶是（）
A.白金層
B.黃金層
C.鐵層
D.鉛層
5.單項選擇題客戶市場關系中最為關鍵的，也是需要消耗最多資源的階段是（）
A.建立客戶關系階段
B.穩(wěn)定客戶關系階段
C.加強客戶關系階段
D.保持客戶關系階段
最新試題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）
題型：多項選擇題
一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）
題型：多項選擇題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。
題型：判斷題
產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型：判斷題
在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題