單項(xiàng)選擇題對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的溝通支持過(guò)程叫()

A.使用過(guò)程
B.價(jià)值過(guò)程
C.交互過(guò)程
D.對(duì)話(huà)過(guò)程


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1.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)80年代以來(lái),理論界和公司界共同關(guān)注的焦點(diǎn)是被視為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新來(lái)源的()

A.客戶(hù)價(jià)值
B.公司價(jià)值
C.供應(yīng)商價(jià)值
D.分銷(xiāo)商價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概念提出的年份是()

A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年

3.多項(xiàng)選擇題在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,要獲得客戶(hù)忠誠(chéng)必須做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的以下工作()

A.發(fā)現(xiàn)需求
B.滿(mǎn)足需求
C.忠誠(chéng)需求
D.確保忠誠(chéng)
E.服務(wù)需求

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論借鑒主要來(lái)自于()

A.系統(tǒng)論
B.協(xié)同論
C.傳播學(xué)
D.信息論
E.博弈論

5.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),定制營(yíng)銷(xiāo)的方式有以下幾種()

A.復(fù)雜型定制
B.合作型定制
C.適應(yīng)型定制
D.選擇型定制
E.消費(fèi)型定制

最新試題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

題型:判斷題

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

題型:判斷題

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來(lái)流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題