群體是組織管理中的基本單元，其主要特征包括（）。

梅奧的人群關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)有（）。

勞動(dòng)者的心理健康主要包括的特征有（）。

“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的（）。

健康的含義所包括的因素有（）。

動(dòng)機(jī)的主要因素包括（）。

物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。

任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面，又有其消極的一面，例如（）的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點(diǎn)，也有缺乏活力、冷淡等缺點(diǎn)。

關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。

現(xiàn)代管理的三要素包括（）。