多項選擇題社會信息采集系統(tǒng)對各種操作均作了相應(yīng)的記錄，出現(xiàn)人為錯誤會追究（）和（）的相應(yīng)責(zé)任。
A.個人
B.旅店負責(zé)人
C.旅店
D.全部人員
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1.多項選擇題社會信息采集系統(tǒng)所用到的計算機必須專門用來運行該系統(tǒng)，以下（）是違規(guī)行為。
A.安裝其它無關(guān)軟件
B.上網(wǎng)聊天
C.玩游戲
D.上傳登記信息
2.多項選擇題在進行員工登記時，應(yīng)區(qū)分（）（）兩種類型人員分別使用不同功能模塊進行操作。
A.境內(nèi)
B.在職
C.境外
D.離職
3.多項選擇題系統(tǒng)提示“找不到調(diào)制解調(diào)器”時，可以嘗試（）解決。
A.重啟電腦
B.重新安裝操作系統(tǒng)
C.重啟調(diào)制解調(diào)器
D.更換設(shè)備
4.多項選擇題點擊“鎖定”按鈕后，系統(tǒng)（）進行登記操作。撥號功能（）。
A.無法
B.可以繼續(xù)
C.暫停
D.失敗
最新試題
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題