多項選擇題境內旅客辦理入住登記時所允許使用的證件包括（）和（）。
A.身份證
B.駕照
C.軍官證
D.警官證
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1.多項選擇題通過市話線與公安局連網(wǎng)的，有時系統(tǒng)會提示“沒有撥號音”，此故障發(fā)生的原因有可能是（）、（）或（）。
A.電話欠費
B.線路故障
C.調制解調器故障
D.系統(tǒng)故障
2.多項選擇題前臺工作人員除須依法進行相關登記外，還應對發(fā)現(xiàn)的可疑事件、可疑人員、可疑物品進行（）。
A.詳細記錄
B.及時匯報
C.立刻處置
D.盤問檢查
3.多項選擇題旅館（）的，應當向（）所在地的區(qū)、縣公安機關重新申請《特種行業(yè)許可證》。
A.遷移地址
B.變更地址
C.新址
D.舊址
4.多項選擇題以欺騙、賄賂等不正當手段取得的《特種行業(yè)許可證》，公安機關將依法予以（），申請者在（）內不得再進行申請。
A.撤銷
B.沒收
C.3年
D.2年
最新試題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
接待組的員工工作內容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時，大堂副理應如何回應更合適？（）
題型：單項選擇題
客人離店要求結賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
接待組員工的工作內容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題