A、一人登記入住，隨同一名異性，同時(shí)要求辦理訪客登記，一同前往房間的。
B、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，年齡差距較大（女性較為年輕），且不是直系親屬的。
C、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，但戶籍所在地不是同一省份的。
D、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，但一方拒不出示身份證件，要求登記一人的。
E、登記時(shí)為一對(duì)成年男女，女方為登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場所從業(yè)人員。
F、登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場所從業(yè)人員進(jìn)行登記，但入住人員不是登記者本人的。
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A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長時(shí)間滯留不走的。
C、入住人員面帶病容，體態(tài)較瘦，無精打采的。
D、入住要求急迫，催促登記人員辦理登記手續(xù)的。
A、一人登記入住，同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大，長時(shí)間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進(jìn)入客房的。
E、一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。
A、住宿作息異常，晝伏夜出。
B、行李物品異常，與本人身份明顯不符。
C、活動(dòng)規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間。
D、交往活動(dòng)異常，頻繁待客會(huì)友。
E、同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住。
A.看儀表是否有著裝怪異、不合時(shí)令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象
C.看運(yùn)作是否有手舞足蹈、自語自笑、滔滔不絕現(xiàn)象
D.看表達(dá)、說話是否有答非所問、不知所云、語調(diào)語速異常等情況
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。