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A.法定代表人或者非法人單位主要負責人的身份證明
B.旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖
C.公安消防機構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明
D.旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案
A.在居民住宅地上部分
B.利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下
C.平房
D.樓房
A.保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期正常運行,不得中斷;圖像信息資料的保存期不得少于30日
B.對旅客遺留的財物妥善保管;無法歸還原主的,送交公安機關(guān)
C.接受公安機關(guān)的指導(dǎo),監(jiān)督和檢查;配合公安機關(guān)執(zhí)行公務(wù)
D.查處刑事、治安案件、對突發(fā)治安災(zāi)害事故和事件采取緊急處理措施
A.責令停止相關(guān)經(jīng)營活動
B.向與無證經(jīng)營行為有關(guān)的單位或個人調(diào)查、了解情況
C.進入無證經(jīng)營的旅館進行檢查
D.客房內(nèi)人均使用面積不少地4平方米
A.出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域有公共安全圖像信息系統(tǒng)
B.有符合旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)要求的設(shè)備設(shè)施
C.有旅客財務(wù)、行李保管室或者保險箱(柜)以及其他治安防范設(shè)施
D.客房內(nèi)人均使用面積不少地4平方米
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最新試題
預(yù)訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
超過退房時間,應(yīng)加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
電話預(yù)訂最準確,不容易出錯。
團隊和散客安排在同一樓層。
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是()
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。