單項(xiàng)選擇題關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為 
B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為 
C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為 
D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極地作用


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作喜歡成不喜歡的情感或情緒體驗(yàn) 
B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極態(tài)度 
C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo) 
D.工作牌滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度

3.單項(xiàng)選擇題在團(tuán)體決策時(shí)，人們往往更傾向于冒險(xiǎn)或保守，從而背離最佳決策，這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維 
B.社會(huì)促進(jìn) 
C.團(tuán)體極化 
D.社會(huì)懈怠

4.單項(xiàng)選擇題有五個(gè)成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一般應(yīng)該采用的溝通形式是()。

A.鏈狀溝通 
B.丫型溝通 
C.環(huán)狀溝通 
D.交錯(cuò)型溝通

5.單項(xiàng)選擇題管理者若對(duì)某下屬的工作不滿，則會(huì)更多的關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為()。

A.過(guò)濾作用 
B.選擇性知覺(jué) 
C.情緒因素 
D.語(yǔ)言理解能力