A.所有的外國(guó)人B.國(guó)外消費(fèi)者C.外國(guó)旅游企業(yè)D.國(guó)際媒體
A.思想準(zhǔn)備B.組織準(zhǔn)備C.條件準(zhǔn)備D.基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備
A.顧客行為責(zé)任B.惡性競(jìng)爭(zhēng)C.法制觀(guān)念淡薄D.忽視情感溝通