填空題世紀大酒店于2004年4月29日開業(yè)。2005年9月28日（）星級揭牌。
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1.多項選擇題在市場營銷工作中，與其他企業(yè)開展聯(lián)盟合作時，可采取提供（）等方式給合作對象，由對方為酒店提供宣傳銷售的平臺。
A.酒店會員卡
B.現(xiàn)金折扣券
C.免費客房
2.多項選擇題新開店房價合理定價參考方法主要有（）。
A.自行定價
B.參考主要競爭對手的（同類）實際房價
C.參考本公司在同一城市或同一地域的2—3家連鎖旅館的房價
3.多項選擇題在進行市場分析時，我們一般會采用的方式是（）。
A.SWOT分析
B.競爭分析
C.市場供需變化分析
4.多項選擇題新開店市場營銷計劃包括（）。
A.競爭分析
B.經(jīng)營目標(biāo)
C.客源結(jié)構(gòu)
5.多項選擇題新開店市場調(diào)研工作應(yīng)包括（）。
A.經(jīng)營環(huán)境
B.潛在客戶
C.競爭對手
最新試題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項選擇題