判斷題重點旅客包括老、幼、病、殘、孕旅客。
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定快速列車或空調(diào)列車供電時間：列車始發(fā)前不少于（）小時。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.1
2.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對乘務(wù)人員儀容儀表的要求是（）
A.著裝統(tǒng)一規(guī)范
B.整潔大方
C.佩戴職務(wù)標(biāo)志
最新試題
退票手續(xù)費鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費退票。
題型：單項選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題
線路中斷后，若要快速恢復(fù)鐵路暢通，首先啟動（），再迅速組織人員、機具開展應(yīng)急搶修，確保線路暢通和運輸安全。
題型：填空題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
題型：填空題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：單項選擇題
為什么鐵路實行實名制（）。
題型：多項選擇題
有效的實名制證件有（）。
題型：多項選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項選擇題
鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題