判斷題列車乘務(wù)員對旅客要做到“三要、四心、五主動”
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1.多項選擇題列車乘務(wù)員對旅客要做到“三要”（）
A.接待旅客要文明禮貌
B.糾正違章要態(tài)度和藹
C.處理問題要實事求是
D.接受意見要虛心
2.多項選擇題列車乘務(wù)員對旅客要做到“四心”（）
A.接待旅客熱心
B.解答問事耐心
C.接受意見虛心
D.工作認(rèn)真細(xì)心
3.單項選擇題臂章應(yīng)佩戴在上衣左袖肩下（）指處。
A.一
B.二
C.三
D.四
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兒童票的規(guī)定有（）的變化。
題型：單項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項選擇題
為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。
題型：單項選擇題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
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有效的實名制證件有（）。
題型：多項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改（）。
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運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題