A.設(shè)備掉電
B.號碼未注冊
C.業(yè)務(wù)權(quán)限未開放
D.IPPBX網(wǎng)絡(luò)不通
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A.IPPBX設(shè)備掉電
B.IPPBX網(wǎng)絡(luò)不通
C.E8-C掉電
D.E8-C網(wǎng)絡(luò)不通
A.反極計費(fèi)
B.話務(wù)臺
C.上網(wǎng)
D.以上都支持
A.普通電話機(jī)
B.POS機(jī)
C.傳真機(jī)
D.打印機(jī)
A.終端話機(jī)是否正常
B.檢查交換機(jī)配置-》基本配置-》槽位配置中,主機(jī)框是否已經(jīng)配置用戶板槽位
C.檢查用戶電纜的線序是否正確;(橙白-橙;綠白-綠;藍(lán)白-藍(lán);棕白-棕)
D.檢查機(jī)框用戶電纜是否接觸良好。
A.電話機(jī)故障
B.線路故障
C.設(shè)備端口壞了
D.設(shè)備掛死
最新試題
首問負(fù)責(zé)制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
與客戶握手時,應(yīng)等客戶先伸手,在迎合客戶握手,握手時身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
服務(wù)的本質(zhì)是指:讓服務(wù)的對象滿意,享受服務(wù)帶來的效果。
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容()
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括()
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范,工單處理關(guān)鍵控制點(diǎn)說法錯誤的是()
在與客戶交談過程中使用征詢語時,使用正確的是()
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維:負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
在客戶驗(yàn)收過程中,如果客戶有意見或建議,須認(rèn)真聽取并記錄,耐心解答客戶提出的問題,如果客戶對服務(wù)不滿意并要投訴,應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號投訴。