A、宏觀環(huán)境
B、微觀環(huán)境
C、政策環(huán)境
D、環(huán)境變化
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A、及時(shí)向公司和廠家反饋新品的市場(chǎng)反應(yīng)
B、要向客戶提供新品的有關(guān)信息，讓客戶對(duì)新品有比較全面的了解
C、要向客戶宣傳培育新品的好處，在利益上誘導(dǎo)客戶
D、要向客戶提供其他客戶銷售成功的例子，打消客戶的顧慮
A、柜臺(tái)面積有限，不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、暢銷品牌貨源不足，造成客戶盈利能力下降
C、拜訪周期不均，造成客戶不滿
D、上柜后擠壓貨源
A、正確看待、冷靜處理
B、尊重客戶、咨詢理解
C、審慎答復(fù)、據(jù)實(shí)以告
D、詳細(xì)記錄、迅速反饋
A、真實(shí)的異議
B、假的異議
C、顯性的異議
D、隱藏的異議
A、轄區(qū)零售客戶總數(shù)及各類型客戶在本轄區(qū)市場(chǎng)的比例和變化情況。
B、轄區(qū)零售客戶的經(jīng)營(yíng)情況
C、轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的上柜率、訂單滿足率、社會(huì)庫存和價(jià)格情況等
D、轄區(qū)零售客戶守法情況
最新試題
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
下列各種制度中，不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。