A、實驗法
B、訪談法
C、案例分析法
D、留置調(diào)查法
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A、感性目標(biāo)
B、整體目標(biāo)
C、理性目標(biāo)
D、細(xì)化目標(biāo)
A、驚喜型需求
B、期望型需求
C、基本型需求
D、保健型需求
A、保證在他們身上足夠的財力、精力投入,加強監(jiān)督檢查力度,提高其合作程度。
B、投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系,促進(jìn)其成為價值客戶。
C、挖掘他們的潛力,努力提高經(jīng)營成長度。
D、把重要資源投入到保持和發(fā)展這類客戶的關(guān)系上。
A、貢獻(xiàn)度
B、成長度
C、影響力
D、支持度
A、XN2
B、CS1
C、XS2
D、CS2
最新試題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()
以下選項不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
國家實行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。