單項選擇題驗收房屋后自行添置、改動的設備、設備，由（）承擔維修責任.
A、物業(yè)管理企業(yè)
B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C、用戶
D、保險公司
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1.單項選擇題貼近客戶感受中，對一般訴求允許的行為有（）。
A、客戶投訴
B、對客戶訴求不作處理
C、客戶對同一問題的投訴
D、非投訴性訴求轉(zhuǎn)化為投訴
2.單項選擇題以下情況在客戶訴求處理中不允許的是（）.
A、書面投訴
B、行業(yè)通報
C、前臺投訴
D、電話投訴
3.單項選擇題管轄區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件時，應該（）內(nèi)書面上報各級領導。
A、2小時
B、2天
C、2周
D、2月
4.單項選擇題標識標牌通告在惡劣天氣預警（）小時內(nèi)必須放置相關(guān)的提示。
A、1
B、2
C、3
D、12
5.單項選擇題收樓工作中要求，服務處對逾期未收樓的客戶應在（）天內(nèi)電話通知業(yè)主，提醒收樓。
A、3
B、5
C、7
D、10
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單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）
題型：單項選擇題
車輛停放管理收費應根據(jù)（）物價部門核定的標準執(zhí)行。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
門窗的立面形式是可以從（）中看出。
題型：單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應為（）。
題型：單項選擇題
室內(nèi)泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
題型：單項選擇題
司法審判是（）。
題型：單項選擇題
會所設計的主題思想是要明確規(guī)定（）。
題型：單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是（）。
題型：單項選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項選擇題