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A、1
B、2
C、3
D、12

A、3
B、5
C、7
D、10

A、施工單位
B、裝修工人
C、業(yè)主本人
D、樓下業(yè)主

A、半個月
B、一個月
C、三個月
D、半年

A、客服負(fù)責(zé)人
B、維修工
C、工程負(fù)責(zé)人
D、服務(wù)處負(fù)責(zé)人

A、催繳管理費
B、節(jié)日問候
C、臨時通知
D、整改通知

A、聯(lián)系人信息
B、接待內(nèi)容
C、歸屬部門
D、回訪結(jié)果

A、接待外部媒體單位的咨詢
B、接待業(yè)戶的求助
C、有償服務(wù)回訪
D、協(xié)調(diào)跨部門工作

A、進(jìn)行十分鐘演練
B、裝修現(xiàn)場巡查
C、業(yè)主檔案資料的更新
D、物品放行條的簽發(fā)

A、停水、停電等需即刻處理
B、業(yè)主提出的建議
C、內(nèi)部巡查發(fā)現(xiàn)的問題
D、涉及材料和收費項目的工作