單項(xiàng)選擇題

接聽(tīng)電話時(shí)，如果對(duì)方要找的人不在應(yīng)該（）。

A.立即掛電話
B.馬上告訴對(duì)方要找的人的手機(jī)號(hào)碼
C.禮貌的高速對(duì)方要找的人不在，并說(shuō)再見(jiàn)
D.詢問(wèn)對(duì)方有無(wú)必要代為轉(zhuǎn)達(dá)，如果需要幫忙記錄并傳達(dá)

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單項(xiàng)選擇題
在辦公室接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在聽(tīng)到鈴聲響（）次接電話比較禮貌。
A.1
B.3
C.5
D.6
單項(xiàng)選擇題
如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是（）。
A.左手拿盤，右手放茶水
B.右手拿盤，左手放茶水
C.右手拿盤，右手放茶水
D.左手拿盤，左手放茶水
單項(xiàng)選擇題
在給客人奉茶水時(shí)，如果從前面送入，應(yīng)該從（）遞給客人。
A.客人的正對(duì)面
B.客人的左手
C.任意位置
D.客人的右手
單項(xiàng)選擇題
在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈（）度。
A.0
B.30
C.45
D.90
單項(xiàng)選擇題
在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作應(yīng)為（）。
A.手指半握
B.手指并攏，與小臂在一條線
C.手指并攏，手掌凹下，整個(gè)手臂舒展伸直
D.手指微張，與手臂形成鈍角
單項(xiàng)選擇題
在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作有“大請(qǐng)”、“小請(qǐng)”之分，小請(qǐng)時(shí)手部送出后高度應(yīng)為（）。
A.腰下
B.腹部到胸部
C.胸部以上
D.肩膀以上
單項(xiàng)選擇題
遞送名片時(shí)，應(yīng)該將面片的文字朝向（）。
A.自己
B.左手
C.接受名片者
D.右手
單項(xiàng)選擇題
遞送名片時(shí)，應(yīng)從什么位置送出體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重（）。
A.腿部
B.胸部
C.腹部
D.頭部
單項(xiàng)選擇題
商務(wù)接待中，遞送名片前，把名片放在（）是不妥的。
A.名片夾中
B.上衣口袋中
C.公文包中
D.褲子后面的口袋中
單項(xiàng)選擇題
初次見(jiàn)面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以（）為宜。
A.15秒左右
B.1分鐘左右
C.3秒鐘左右
D.6秒鐘左右

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接聽(tīng)電話時(shí)，如果對(duì)方要找的人不在應(yīng)該（）。

你可能感興趣的試題

在辦公室接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在聽(tīng)到鈴聲響（）次接電話比較禮貌。

如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是（）。

在給客人奉茶水時(shí)，如果從前面送入，應(yīng)該從（）遞給客人。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈（）度。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作應(yīng)為（）。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作有“大請(qǐng)”、“小請(qǐng)”之分，小請(qǐng)時(shí)手部送出后高度應(yīng)為（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)該將面片的文字朝向（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)從什么位置送出體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重（）。

商務(wù)接待中，遞送名片前，把名片放在（）是不妥的。

初次見(jiàn)面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以（）為宜。

接聽(tīng)電話時(shí)，如果對(duì)方要找的人不在應(yīng)該（）。

你可能感興趣的試題

在辦公室接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在聽(tīng)到鈴聲響（）次接電話比較禮貌。

如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是（）。

在給客人奉茶水時(shí)，如果從前面送入，應(yīng)該從（）遞給客人。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈（）度。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作應(yīng)為（）。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作有“大請(qǐng)”、“小請(qǐng)”之分，小請(qǐng)時(shí)手部送出后高度應(yīng)為（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)該將面片的文字朝向（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)從什么位置送出體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重（）。

商務(wù)接待中，遞送名片前，把名片放在（）是不妥的。

初次見(jiàn)面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以（）為宜。

接聽(tīng)電話時(shí)，如果對(duì)方要找的人不在應(yīng)該（）。

在辦公室接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在聽(tīng)到鈴聲響（）次接電話比較禮貌。

如果用托盤給顧客送水，應(yīng)該是（）。

在給客人奉茶水時(shí)，如果從前面送入，應(yīng)該從（）遞給客人。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手掌擺出后，應(yīng)為與地面呈（）度。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作應(yīng)為（）。

在引導(dǎo)客人時(shí)，手部動(dòng)作有“大請(qǐng)”、“小請(qǐng)”之分，小請(qǐng)時(shí)手部送出后高度應(yīng)為（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)該將面片的文字朝向（）。

遞送名片時(shí)，應(yīng)從什么位置送出體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重（）。

商務(wù)接待中，遞送名片前，把名片放在（）是不妥的。

初次見(jiàn)面握手時(shí)，握手時(shí)間應(yīng)以（）為宜。