圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

理智感是人的高級(jí)社會(huì)情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）