問答題“語音祝?!秉c(diǎn)送服務(wù)內(nèi)容是什么?
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3.單項(xiàng)選擇題湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站主頁共設(shè)首頁、移動(dòng)品牌/產(chǎn)品、最新動(dòng)態(tài)、()、服務(wù)與支持、城市頻道、手機(jī)天地、關(guān)于我們、積分商城九大欄目。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳;
B.網(wǎng)上短信。
4.單項(xiàng)選擇題湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站投訴透明化信息查詢服務(wù)為湖南移動(dòng)VIP客戶提供近()天內(nèi)客戶投訴與建議工單處理狀態(tài)的查詢功能。
A.30天;
B.60天;
C.90天;
D.120天。
5.多項(xiàng)選擇題VIP客戶在投訴工單被相關(guān)部門簽收后,手機(jī)上將收到告知查詢途徑和工單編號(hào)的10086代碼下發(fā)的短信:“尊敬的客戶:您好!您反映的**問題已受理,工單編號(hào)**************,您可以通過以下途徑查詢相關(guān)信息()。
A.登陸湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站www.hn.chinamobilE.com;
B.回復(fù)短信070601;
C.10086熱線;
D.營業(yè)廳。
最新試題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
題型:判斷題
分行運(yùn)營管理部移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項(xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題