多項選擇題VIP客戶在投訴工單被相關(guān)部門簽收后，手機上將收到告知查詢途徑和工單編號的10086代碼下發(fā)的短信：“尊敬的客戶：您好！您反映的**問題已受理，工單編號**************，您可以通過以下途徑查詢相關(guān)信息（）。
A.登陸湖南移動門戶網(wǎng)站www.hn.chinamobilE.com；
B.回復(fù)短信070601；
C.10086熱線；
D.營業(yè)廳。
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1.多項選擇題財信通業(yè)務(wù)資費包括（）和（）。
A.通信費；
B.信息費；
C.功能費；
D.點播費。
2.單項選擇題財信通業(yè)務(wù)從（）開始在全國范圍內(nèi)正式開通，仍屬業(yè)務(wù)推廣初期，試行資費有效期為一年。
A.2008年10月20日；
B.2008年11月20日；
C.2007年10月20日；
D.2007年11月20日。
3.問答題財信通的發(fā)起單位有哪些？
5.單項選擇題發(fā)送（）至10658001即可注冊為“手機文聯(lián)”會員。
A.J；
B.W；
C.ZC；
D.KT。
最新試題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題