單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大客戶(hù)界定:納入服務(wù)范圍的集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)的成員應(yīng)包括全球通、動(dòng)感地帶以及本地品牌在內(nèi)的()客戶(hù)。

A.所有客戶(hù);
B.所有非簽約客戶(hù);
C.所有簽約客戶(hù);
D.所有智能網(wǎng)客戶(hù)。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)中以下哪些說(shuō)法是正確的?()

A.集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)客戶(hù)之間的通話(huà),雙方享受優(yōu)惠,溝通更輕松;
B.與所有固定電話(huà)通話(huà)可以享受優(yōu)惠;
C.集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部部分號(hào)碼通話(huà),雙方可以享受更大程度優(yōu)惠;
D.與集團(tuán)單位的固定電話(huà)通話(huà)可以享受優(yōu)惠。

3.多項(xiàng)選擇題“普通集團(tuán)網(wǎng)”業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)()。

A.通話(huà)優(yōu)惠;
B.通話(huà)優(yōu)惠;
C.集團(tuán)客戶(hù)可以用本機(jī)撥打服務(wù)號(hào)碼61860享受服務(wù);
D.集團(tuán)賬戶(hù)。

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于車(chē)務(wù)通位置查詢(xún)功能的是()。

A.查詢(xún)集團(tuán)客戶(hù)車(chē)輛/人員位置、顯示終端列表;
B.獲取位置信息(包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等);
C.進(jìn)行定時(shí)定位、臨時(shí)定位;
D.實(shí)時(shí)調(diào)度車(chē)輛/人員、使用短信下發(fā)通知、新聞公告。

最新試題

回訪(fǎng)重點(diǎn)核實(shí)客戶(hù)真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶(hù)半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶(hù)的合影,上述圖像中客戶(hù)應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶(hù)所有者本人及代理人。

題型:判斷題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶(hù)開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿(mǎn)足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題