你可能感興趣的試題

單項選擇題
集團(tuán)自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）
A.黑體；
B.宋體；
C.仿宋體；
D.Arial。
單項選擇題
根據(jù)集團(tuán)公司自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導(dǎo)入期，目標(biāo)客戶應(yīng)為（）。
A.對新事物接受能力強(qiáng)的客戶和高文化的客戶；
B.時間彈性小的寫字樓客戶和高密度的社區(qū)客戶；
C.習(xí)慣在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶；
D.大部分客戶。
填空題
多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。
答案：大堂式多功能自助終端；壁掛式多功能自助終端；穿墻式多功能自助終端
問答題
【簡答題】案例題：根據(jù)集團(tuán)公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？
答案：自助終端是指通過客戶自助的方式，為客戶提供查詢、業(yè)務(wù)辦理、選號、繳納話費(fèi)、發(fā)票打印、帳詳單打印等產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)備，并以此...
多項選擇題
E100自助終端現(xiàn)金交費(fèi)功能提供哪幾種面值人民幣現(xiàn)金繳費(fèi)方式？（）
A.10元；
B.20元；
C.50元；
D.100元；
E.5元。
多項選擇題
E100自助終端后臺權(quán)限管理操作員分為哪三類？（）
A.省中心管理員；
B.地市管理員；
C.地市操作員；
D.普通操作員。
問答題
【簡答題】24小時自助終端業(yè)務(wù)需求的包括哪些操作環(huán)節(jié)？
答案：
擬寫業(yè)務(wù)需求單、派發(fā)業(yè)務(wù)需求單、需求討論、需求分析說明書確認(rèn)、上線前測試、上線后測試。
填空題
24小時自助終端詳單查詢包括：語音詳單、（）詳單、（）詳單、GPRS詳單、IP直通車詳單、通用下載詳單、WLAN清單、號碼薄業(yè)務(wù)詳單八類。
答案：短信/彩信；代收費(fèi)
問答題
【簡答題】24小時自助終端入網(wǎng)表關(guān)鍵字段有哪幾個？
答案：地市、縣區(qū)、終端編號、IP地址、營業(yè)廳地址、營業(yè)廳名稱、營業(yè)廳編碼、營業(yè)廳ID、營業(yè)廳電話、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人、設(shè)備歸屬范圍、...
填空題
24小時自助營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
答案：熱點業(yè)務(wù)；最新業(yè)務(wù)；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；套餐辦理與變更

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在線?？?/h3>

桌面端

客戶可通過（）渠道進(jìn)行E點的查詢。

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集團(tuán)自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）

根據(jù)集團(tuán)公司自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導(dǎo)入期，目標(biāo)客戶應(yīng)為（）。

多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。

【簡答題】案例題：根據(jù)集團(tuán)公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？

E100自助終端現(xiàn)金交費(fèi)功能提供哪幾種面值人民幣現(xiàn)金繳費(fèi)方式？（）

E100自助終端后臺權(quán)限管理操作員分為哪三類？（）

【簡答題】24小時自助終端業(yè)務(wù)需求的包括哪些操作環(huán)節(jié)？

24小時自助終端詳單查詢包括：語音詳單、（）詳單、（）詳單、GPRS詳單、IP直通車詳單、通用下載詳單、WLAN清單、號碼薄業(yè)務(wù)詳單八類。

【簡答題】24小時自助終端入網(wǎng)表關(guān)鍵字段有哪幾個？

24小時自助營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。

客戶可通過（）渠道進(jìn)行E點的查詢。

你可能感興趣的試題

集團(tuán)自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）

根據(jù)集團(tuán)公司自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導(dǎo)入期，目標(biāo)客戶應(yīng)為（）。

多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。

【簡答題】案例題：根據(jù)集團(tuán)公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？

E100自助終端現(xiàn)金交費(fèi)功能提供哪幾種面值人民幣現(xiàn)金繳費(fèi)方式？（）

E100自助終端后臺權(quán)限管理操作員分為哪三類？（）

【簡答題】24小時自助終端業(yè)務(wù)需求的包括哪些操作環(huán)節(jié)？

24小時自助終端詳單查詢包括：語音詳單、（）詳單、（）詳單、GPRS詳單、IP直通車詳單、通用下載詳單、WLAN清單、號碼薄業(yè)務(wù)詳單八類。

【簡答題】24小時自助終端入網(wǎng)表關(guān)鍵字段有哪幾個？

24小時自助營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。

客戶可通過（）渠道進(jìn)行E點的查詢。

集團(tuán)自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）

根據(jù)集團(tuán)公司自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導(dǎo)入期，目標(biāo)客戶應(yīng)為（）。

多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。

【簡答題】案例題：根據(jù)集團(tuán)公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？

E100自助終端現(xiàn)金交費(fèi)功能提供哪幾種面值人民幣現(xiàn)金繳費(fèi)方式？（）

E100自助終端后臺權(quán)限管理操作員分為哪三類？（）

【簡答題】24小時自助終端業(yè)務(wù)需求的包括哪些操作環(huán)節(jié)？

24小時自助終端詳單查詢包括：語音詳單、（）詳單、（）詳單、GPRS詳單、IP直通車詳單、通用下載詳單、WLAN清單、號碼薄業(yè)務(wù)詳單八類。

【簡答題】24小時自助終端入網(wǎng)表關(guān)鍵字段有哪幾個？

24小時自助營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。