單項(xiàng)選擇題取消副號(hào)碼后,保留期為()天。

A.5天;
B.10天;
C.15天;
D.20天。


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2.多項(xiàng)選擇題開通影號(hào)業(yè)務(wù)有幾種方式?()

A.短信;
B.網(wǎng)站營(yíng)業(yè)廳;
C.營(yíng)業(yè)前臺(tái);
D.以上都是。

3.單項(xiàng)選擇題()不受理業(yè)務(wù)操作,可以告知客戶如何操作、資費(fèi)、問題解答等咨詢事項(xiàng)。

A.10086人工客服;
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳;
C.營(yíng)業(yè)前臺(tái);
D.掌上營(yíng)業(yè)廳。

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題