單項(xiàng)選擇題試行方案如果沒有得到流程擁有者同意，則處理錯(cuò)誤的方法是（）

A.檢查方案的合理性
B.請上級領(lǐng)導(dǎo)出面
C.找流程擁有者溝通


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1.單項(xiàng)選擇題判斷以下哪類是對策型防錯(cuò)（）

A.馬路上的紅綠燈
B.當(dāng)電流超過某值時(shí)，機(jī)臺報(bào)警
C.洗衣機(jī)打開時(shí)，滾筒不轉(zhuǎn)動
D.定期到醫(yī)院體檢

2.單項(xiàng)選擇題SPC描述錯(cuò)誤的是（）

A.SPC可以幫助改善流程
B.SPC是休哈特提出的
C.實(shí)際發(fā)生異常時(shí)，SPC才會診斷到異常
D.SPC在異常沒有發(fā)生前，人們可以透過SPC診測流程

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于變異的控制方法，所謂的警示指的是（）

A.檢查缺陷，然后報(bào)告
B.使缺陷不會繼續(xù)產(chǎn)生
C.完全杜絕同樣的問題再次發(fā)生
D.監(jiān)控缺陷，然后進(jìn)行矯正

4.單項(xiàng)選擇題收集SPC數(shù)據(jù)的最佳理由是什么（）

A.了解過程變化的原因
B.提升顧客滿意度
C.監(jiān)控較差的過程
D.與其他工具一道，隨時(shí)改善過程

5.單項(xiàng)選擇題休哈特（Shewhart）改善循環(huán)中的PDSA代表（）

A.計(jì)劃，DOE，研究，行動
B.進(jìn)展，DOE，研究，行動
C.計(jì)劃，定義，專門化，分析
D.計(jì)劃，執(zhí)行，研究，行動