A、發(fā)現告警
B、確認告警有效性
C、確認告警是否需要派單及是否已派單
D、重大故障電話通知專業(yè)負責人
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A、快速發(fā)現
B、及時響應
C、閉環(huán)管理
D、準確定位
A、縮短故障歷時
B、優(yōu)化網絡設備性能
C、減小業(yè)務損失
D、日常維護執(zhí)行
A、緊急工單
B、重要工單
C、次要工單
D、一般工單
A、告警處理完整率
B、告警派單及時率
C、告警派單平均時長
D、告警派單合格率
A、工單標題完整規(guī)范
B、故障專業(yè)、處理人選擇準確
C、故障時間、故障設備名稱、故障描述等信息清晰、準確、規(guī)范
D、派單及時無誤
最新試題
安全管理是指對與安全相關工作的管理,包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
簡述通信故障的含義。
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具,測試過程中應做詳細記錄,測試結束后應將測試結果報上級部門,對測試不成功的情況應分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。
請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。
基站必須采用聯合接地,當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內;當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網的等效半徑應≥20m,并在地網四角敷設20~30m敷設型接地體。
各級網絡維護部門應定期組織應急演練工作。
在現網設備裝載的軟件必須具備入網許可或總部網絡部下發(fā)的軟件測試工單。
省公司對于解決網絡重大缺陷的緊急軟件補丁,可先口頭向總部網絡部匯報,先行裝載,然后補充完成相關審批手續(xù)。
簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。