單項選擇題當(dāng)管理者使用電子郵件傳送那些適合人際傳播的信息時，溝通過程會受到（）的傷害。
A.語義問題
B.信息渠道的不恰當(dāng)選擇
C.令人分心的物理性事物
D.信息過載
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1.單項選擇題沒有（），就沒有形成一次完整的溝通。
A.面談
B.反饋
C.評價
D.批評
2.單項選擇題反饋分為正面反饋和（）兩種。
A.負(fù)面反饋
B.建設(shè)性的反饋
C.全面反饋
D.側(cè)面反饋
3.單項選擇題（）是聆聽的最高的層次。
A.選擇性聆聽
B.設(shè)身處地地聆聽
C.專注地聆聽
D.建議性聆聽
4.單項選擇題聆聽的步驟第一個步驟是（）。
A.寒喧問候
B.提出問題
C.準(zhǔn)備聆聽
D.身體前傾
5.單項選擇題在溝通中，特別是在工作溝通中，談?wù)撔袨椴灰務(wù)摚ǎ?/a>
A.性格
B.人品
C.個性
D.思想
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要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：單項選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括（）
題型：多項選擇題
?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。
題型：多項選擇題
?在團(tuán)隊中給予最大支持的成員是（）。
題型：單項選擇題