多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)應(yīng)佩戴（）。
A.工號(hào)牌
B.星級(jí)員工標(biāo)志牌
C.姓名牌
D.職務(wù)牌
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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)穿統(tǒng)一標(biāo)志服，做到（），并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一時(shí)間換裝。
A.潔凈
B.整齊
C.平展
D.規(guī)范
2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
A.不仰靠椅背
B.不雙腿斜跨
C.不趴在工作臺(tái)上
D.不交頭接耳
3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不雙腿斜跨，（）。
A.不交頭接耳
B.不叉腰
C.不抱胸
D.不趴在工作臺(tái)上
4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員上崗時(shí)，（）要端正自然，不仰靠椅背，不雙腿斜跨，不趴在工作臺(tái)上，不叉腰，不抱胸。
A.坐姿
B.走姿
C.站姿
D.笑姿
5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“四個(gè)有聲”：來(lái)有迎聲，去有送聲，（）。
A.問(wèn)有答聲
B.說(shuō)話(huà)有笑聲
C.收付款有唱聲
D.問(wèn)有回聲
最新試題
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類(lèi)用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶(hù)時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專(zhuān)用信箱的用戶(hù)（）保密。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶(hù)投訴電話(huà)，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題