單項選擇題網(wǎng)點要進一步規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點內部報告制度,對涉及柜面的重大業(yè)務事項,應及時通報班子成員。()

A.網(wǎng)點負責人
B.網(wǎng)點負責人副職
C.大堂經理
D.運營主管


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題第一次巡檢的時間表述正確的是().

A.營業(yè)網(wǎng)點開門營業(yè)后,客戶未到來時。
B.營業(yè)網(wǎng)點開門營業(yè)前,客戶未到來時。
C.營業(yè)網(wǎng)點開門營業(yè)前,客戶到來時。
D.營業(yè)網(wǎng)點開門營業(yè)時,客戶未到來時。

3.單項選擇題大堂經理當場不能回答客戶咨詢時,以下做法中不正確的是()。

A.遞給客戶適合的宣傳材料。
B.記錄客戶咨詢的內容。
C.婉言避開客戶咨詢所涉及問題。
D.得到正確答案后,及時電話聯(lián)系客戶,告知咨詢內容。

4.單項選擇題營銷周例會要求網(wǎng)點()參加。

A、網(wǎng)點責任人、客戶經理
B、網(wǎng)點負責人,大堂經理
C、全體員工
D、大堂經理、柜員、客戶經理

5.單項選擇題客戶經理要全面熟悉銀行的規(guī)章制度、()、產品和服務。

A、自助設備
B、業(yè)務操作規(guī)程
C、客戶行業(yè)信息
D、電子銀行業(yè)務