郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。