單項選擇題每日營業(yè)前，要備足備齊各種業(yè)務單式、（）、票款零錢等，合理定位，放置有序。
A.用品用具
B.業(yè)務資料
C.業(yè)務報表
D.業(yè)務標簽
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1.單項選擇題營業(yè)人員每日工作流程中，在營業(yè)前必須提前（）分鐘到達營業(yè)網點，換好標志服，佩戴好工號牌，參加晨會。
A.十分鐘
B.十五分鐘
C.二十分鐘
D.三十分鐘
2.單項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行收寄、封發(fā)作業(yè)，上傳總包信息，并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用（）。
A.郵資機
B.日戳
C.郵政夾鉗
D.郵政專用品
3.單項選擇題營業(yè)人員按日生成（），營業(yè)收入及時上繳，不截留、不挪用。
A.個人營業(yè)日報表
B.臺席營業(yè)日報表
C.支局營業(yè)日報表
D.支局營業(yè)月報表
4.單項選擇題營業(yè)人員按照（）進行收寄、封發(fā)作業(yè)，上傳總包信息，并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.作業(yè)計劃
B.郵路計劃
C.趟車計劃
D.封發(fā)計劃
5.單項選擇題第一個受理郵政客戶查詢的營業(yè)人員，由于客觀原因不能當場答復或不屬于本部門范圍內的問題，應及時上報當班管理人員，并做好（）記錄。
A.現場
B.查詢
C.備案
D.受理
最新試題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
非現金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題