單項選擇題營業(yè)員受理業(yè)務時要盡量減少客戶等待時間，努力提高自身的（）。
A.理論水平
B.業(yè)務技術水平
C.知識水平
D.服務水平
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1.單項選擇題營業(yè)員受理業(yè)務時要先外后內、先簡后繁，盡量減少（）時間，努力提高自身的業(yè)務技術水平和操作水平。
A.業(yè)務處理
B.內部處理
C.客戶等待
D.客戶用郵
2.單項選擇題營業(yè)人員要熟悉本崗位各類業(yè)務的（）方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.計費
B.操作
C.辦理
D.收寄
3.單項選擇題營業(yè)人員要（）本崗位各類業(yè)務的操作方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.了解
B.熟悉
C.懂得
D.規(guī)范
4.單項選擇題營業(yè)人員要熟悉（）各類業(yè)務的操作方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務。
A.本支局
B.本部門
C.本崗位
D.本系統(tǒng)
5.單項選擇題城市網(wǎng)點（）對外營業(yè)前召開晨會。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每次
最新試題
郵政出售品對外應（）標價。
題型：填空題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。
題型：填空題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題