單項選擇題營業(yè)人員要（）本崗位各類業(yè)務(wù)的操作方法，能迅速、準確地為客戶辦理各類業(yè)務(wù)。

A.了解
B.熟悉
C.懂得
D.規(guī)范


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2.單項選擇題城市網(wǎng)點（）對外營業(yè)前召開晨會。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每次

3.單項選擇題（）網(wǎng)點每天對外營業(yè)前召開晨會。

A.城市
B.電子化
C.一類
D.城鎮(zhèn)

4.單項選擇題電子化支局所（）應(yīng)做到“一臺清”。

A.收寄郵件
B.封發(fā)郵件
C.業(yè)務(wù)受理
D.對外服務(wù)

5.單項選擇題（）支局所業(yè)務(wù)受理應(yīng)做到“一臺清”。

A.城市
B.電子化
C.農(nóng)村
D.營投綜合

最新試題

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

題型：多項選擇題

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

題型：填空題

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

題型：填空題

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。

題型：填空題

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

題型：多項選擇題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

題型：填空題

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

題型：填空題

捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。

題型：多項選擇題

網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

題型：多項選擇題

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進行（），限時歸還。

題型：填空題