A.爭(zhēng)議
B.爭(zhēng)辯
C.爭(zhēng)論
D.爭(zhēng)執(zhí)
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A.經(jīng)常
B.隨時(shí)
C.自覺(jué)
D.認(rèn)真
A.立即
B.及時(shí)
C.當(dāng)面
D.認(rèn)真
A.班長(zhǎng)
B.值班長(zhǎng)
C.主管人員
D.領(lǐng)導(dǎo)
A.有問(wèn)必答,解釋耐心
B.心平氣和,語(yǔ)氣、語(yǔ)速適中
C.得理讓人
D.懇切、大方
A.解答
B.解決
C.處理
D.化解
最新試題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途,分為()兩種。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、()。
營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營(yíng)業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。
郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí),需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。