營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）