單項(xiàng)選擇題沒(méi)有寄件人名址的進(jìn)口無(wú)法投遞國(guó)際平常明信片，可不予（）。
A.收寄
B.投遞
C.改寄
D.退回
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1.單項(xiàng)選擇題無(wú)法投遞的國(guó)際航空郵件由水陸路退回時(shí)，應(yīng)將（）標(biāo)記劃銷。
A.航空
B.小包
C.掛號(hào)
D.保價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題已書明（）的郵件，不可以要求存局候領(lǐng)。
A.收件人詳細(xì)地址
B.收件人姓名
C.寄件人詳細(xì)地址
D.寄件人姓名
3.單項(xiàng)選擇題已書明收件人詳細(xì)地址的郵件，不可以要求（）。
A.存局候領(lǐng)
B.退回
C.改寄
D.局內(nèi)投交
4.單項(xiàng)選擇題（）無(wú)法投遞退回時(shí)，除航空信函、明信片、航空郵簡(jiǎn)外，一般由水陸路寄退。
A.國(guó)際郵件
B.國(guó)內(nèi)航空郵件
C.國(guó)內(nèi)普通郵件
D.特快專遞郵件
5.單項(xiàng)選擇題包裹退回時(shí)相關(guān)接收郵件登記簿上要批注（）字及退回原因。
A.轉(zhuǎn)
B.退
C.改
D.寄
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捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過(guò)3個(gè)月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)月。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題