填空題網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)上短信發(fā)送每條信息()元/條,同時()支持長短信。
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1.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳手機歸屬地查詢是否可以查詢到聯(lián)通號碼的歸屬地。()
A.可以;
B.不可以;
3.多項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳客戶基本資料修改,可修改的內容為().
A.身份證件信息;
B.郵寄地址;
C.聯(lián)系電話;
D.郵箱地址;
E.郵政編碼;
4.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳可否辦理詳單保險箱業(yè)務?()
A.可以;
B.不可以;
5.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳當前話費查詢可否查詢到一卡雙號號碼的費用。()
A.可以;
B.不可以;
最新試題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型:多項選擇題
移動運營培訓內容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內容包含()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題