問答題網(wǎng)上營業(yè)廳滿意度的五大關(guān)鍵指標(biāo)為什么?10年的考核指標(biāo)為?
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1.多項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳客戶基本資料修改,可修改的內(nèi)容為().
A.身份證件信息;
B.郵寄地址;
C.聯(lián)系電話;
D.郵箱地址;
E.郵政編碼;
2.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳可否辦理詳單保險箱業(yè)務(wù)?()
A.可以;
B.不可以;
3.單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳當(dāng)前話費查詢可否查詢到一卡雙號號碼的費用。()
A.可以;
B.不可以;
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什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
移動運營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題