多項選擇題省客服中心10086運營部各區(qū)、12580運營部客服代表在受理客戶投訴時，根據(jù)客戶需求通過（）為客戶進行查證，并向客戶進行解釋。
A.湖南移動門戶網(wǎng)站；
B.客服系統(tǒng)；
C.知識庫；
D.公告；
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最新試題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責(zé)進行。
題型：單項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題