單項選擇題普通客戶緊急疑難點的回復(fù)時限為()。
A.8小時;
B.5小時;
C.4小時;
D.3小時;
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3.單項選擇題客戶服務(wù)代表因客戶通話、無應(yīng)答或系統(tǒng)呼叫失敗原因無法回?fù)艹晒r,需繼續(xù)對客戶回?fù)芏?,每次間隔時限為()。
A.10分鐘;
B.15分鐘;
C.20分鐘;
D.30分鐘;
4.單項選擇題客戶服務(wù)代表因客戶關(guān)機(jī)或暫時無法接通原因無法回?fù)艹晒r,需繼續(xù)對客戶回?fù)芏?,每次間隔時限為()。
A.10分鐘;
B.15分鐘;
C.20分鐘;
D.30分鐘;
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非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
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運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
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移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
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