單項選擇題客戶服務(wù)代表因客戶關(guān)機或暫時無法接通原因無法回撥成功時，需繼續(xù)對客戶回撥二次，每次間隔時限為（）。

A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；


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3.多項選擇題下列關(guān)于神州行親情號碼的設(shè)置限制正確的說法是（）。

A.允許設(shè)置國內(nèi)本地移動、聯(lián)通及固定電話號碼，包括小靈通。
B.國內(nèi)長途移動、聯(lián)通、固定電話號碼包括小靈通。
C.但不允許將國際長途電話號碼、聲訊服務(wù)號碼作為親情號碼。
D.另可將位數(shù)控制在11位擴機號碼設(shè)置為親情號碼。

4.單項選擇題省公司將于（）年（）月（）日對全省神州行標(biāo)準(zhǔn)卡進行智能網(wǎng)到BOSS系統(tǒng)的搬遷升級。（）

A.07年2月7號；
B.07年3月7號；
C.07年4月7號；
D.07年5月7號；