多項(xiàng)選擇題對(duì)于散客預(yù)訂，PMS系統(tǒng)需要的必輸項(xiàng)包括（）。

A.姓名
B.性別
C.電話


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1.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中使用房態(tài)修改功能，可將OK房修改為（）。

A.待理房
B.修理房
C.住客房

3.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)需上交財(cái)務(wù)的單據(jù)包括平賬單、沖賬單、（）、內(nèi)部用房用餐申請(qǐng)單等。

A.發(fā)票存根聯(lián)
B.同意轉(zhuǎn)賬單
C.報(bào)表修正單

4.多項(xiàng)選擇題引起服務(wù)中心當(dāng)班人員營(yíng)業(yè)款差錯(cuò)的常見原因包括（）等。

A.操作窗口共用
B.登錄密碼共用
C.操作電腦共用

5.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)需上交財(cái)務(wù)的報(bào)表包括試算平衡表、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、（）、重新結(jié)賬明細(xì)表等18份。

A.個(gè)人當(dāng)班日志
B.24小時(shí)必報(bào)
C.非標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)客人一覽表