多項選擇題酒店發(fā)生客人受傷等突發(fā)事件時，可以采取哪些應對措施？（）

酒店發(fā)生客人受傷等突發(fā)事件時，可以采取哪些應對措施？（）
A.第一時間報警
B.第一時間向客人支付賠償金
C.第一時間將受傷或突發(fā)疾病的客人送往醫(yī)院救治


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1.多項選擇題客人在酒店受傷，判斷酒店是否承擔責任，下列說法正確的是（）

A.如果酒店能證明自己無過錯，酒店不會承擔主要責任。
B.如果酒店能證明客人有過錯，客人自身也要承擔相應的責任。
C.酒店是否有過錯需要法院根據(jù)事實和證據(jù)來認定，客人說了不算。

2.多項選擇題下列（）不能在冰箱內(nèi)存放。

A.有色馬夾袋
B.馬口鐵罐頭
C.紙盒紙袋

4.多項選擇題服務中心接待員在受理銀行卡時若發(fā)現(xiàn)（），則可不予受理。

A.銀行卡有“專用卡”字樣
B.信用卡已過有效期
C.簽字欄內(nèi)無簽字

5.多項選擇題會員計劃實施的主要目的是（）。

A.增加會員卡銷售收入
B.有效降低廣告、技術支持、銷售渠道的成本
C.通過會員群體的傳播，快速有效的全面提升品牌