多項(xiàng)選擇題國(guó)際飯店組織中，企業(yè)文化起到的作用是（）。

A.增加營(yíng)業(yè)收入
B.引導(dǎo)組織行為
C.提高飯店組織內(nèi)部的凝聚力和一致性
D.為飯店未來(lái)發(fā)展指明方向


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1.多項(xiàng)選擇題不屬于影響費(fèi)估算依據(jù)的是（）。

A.更改土地用途可能產(chǎn)生的稅收
B.由于發(fā)展國(guó)際性飯店項(xiàng)目而使國(guó)內(nèi)飯店失去的生意
C.東道國(guó)政府在由于飯店項(xiàng)目開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致的基礎(chǔ)設(shè)施改善上資金的花費(fèi)
D.用于由于飯店項(xiàng)目建設(shè)而失去工作的工人的培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用

2.多項(xiàng)選擇題人員獲取的途徑不包括（）。

A.選拔
B.晉升
C.人事項(xiàng)目
D.人力資源規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題多國(guó)飯店運(yùn)營(yíng)者將會(huì)遇到的問(wèn)題中，哪類(lèi)可以通過(guò)努力妥善處理？（）

A.對(duì)運(yùn)營(yíng)者造成影響的行政管理和法律方面的因素
B.交通和通訊方面的問(wèn)題
C.國(guó)外雇員獲得工作許可的問(wèn)題
D.宗教信仰和工作倫理的差異

5.單項(xiàng)選擇題下列行前培訓(xùn)的各項(xiàng)目中，屬于技能培訓(xùn)的是（）。

A.反對(duì)民族優(yōu)越感
B.非語(yǔ)言溝通
C.宗教活動(dòng)
D.社會(huì)和商業(yè)禮節(jié)