單項(xiàng)選擇題分行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行貸款呆賬核銷保密制度,做好呆賬核銷的(),未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個人不得對外披露信用卡呆賬核銷計(jì)劃安排及實(shí)際核銷情況等信息。

A.登記管理工作
B.賬務(wù)處理工作
C.開展認(rèn)定工作
D.安全保密工作


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于集中催收的方式是()。

A.信函催收
B.短信催收
C.委外催收
D.電話催收

3.單項(xiàng)選擇題催收電話非本人接聽的,集中催收人員應(yīng)()。

A.直接告知接聽人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系,并簡述電話目的
C.詢問持卡人電話,并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢問持卡人電話,留言通知持卡人與分行聯(lián)系

4.單項(xiàng)選擇題屬地催收人員應(yīng)對催收過程進(jìn)行錄音、留存催收資料,催收行動須在系統(tǒng)上登記,對催收賬戶的催收進(jìn)度、結(jié)果應(yīng)()。

A.通過電話形式告知總行
B.通過紙質(zhì)形式做相應(yīng)記錄
C.通過電話形式告知一級分行
D.通過行動碼、備忘進(jìn)行描述、記錄