單項選擇題法務催收是指分支行信用卡部門對信用卡風險貸款持卡人采取發(fā)送律師函、民事訴訟、公安協(xié)助等法律手段,()持卡人履行還款義務的催收行為。

A.提醒
B.強制
C.建議
D.協(xié)商


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1.單項選擇題催收電話非本人接聽的,集中催收人員應()。

A.直接告知接聽人員信用卡拖欠情況
B.直接通知持卡人與分行聯(lián)系,并簡述電話目的
C.詢問持卡人電話,并直接先告知信用卡拖欠情況
D.詢問持卡人電話,留言通知持卡人與分行聯(lián)系

2.單項選擇題屬地催收人員應對催收過程進行錄音、留存催收資料,催收行動須在系統(tǒng)上登記,對催收賬戶的催收進度、結果應()。

A.通過電話形式告知總行
B.通過紙質形式做相應記錄
C.通過電話形式告知一級分行
D.通過行動碼、備忘進行描述、記錄

4.單項選擇題下列不屬于屬地催收的方式是()。

A.上門催收
B.短信催收
C.委外催收
D.法務催收

5.單項選擇題對確認交易的賬戶,集中催收人員應要求持卡人做出還款承諾,并跟蹤檢查持卡人是否履行承諾;對具有潛在風險的賬戶,集中催收人員應()。

A.跟蹤調查
B.及時止付該賬戶并下發(fā)分行進行屬地調查
C.密切聯(lián)系持卡人
D.強制持卡人履行還款

最新試題

金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設附屬卡。

題型:判斷題

金穗借記卡申領單位可申領一張主卡和多張附屬卡,并對其申領的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責。

題型:判斷題

客戶申請銷戶時,必須查詢借記卡是否關聯(lián)其他理財產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉賬業(yè)務時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結果。

題型:判斷題

單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領單位同意。

題型:判斷題

個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題